AirPods Proで「プツプツ」という異音がする！その原因と今すぐ試せる対処法
AirPods Proを使っていると、突然「プツプツ」というノイズが聞こえて困った経験はありませんか？この記事では、AirPods Proで発生するプツプツという異音の原因と、今すぐ試せる対処法を詳しく解説します。原因はBluetoothの干渉や汚れ、ファームウェアの不具合などさまざま。この記事を読めば、自分で解決できるか、それとも修理や買い替えが必要かがわかります。
AirPods Proでプツプツ鳴るのはなぜ？考えられる5つの原因
AirPods Proでプツプツと音が鳴る場合、以下のような原因が考えられます。まずは原因を特定することが大切です。
1. Bluetooth接続の不安定さ
AirPods ProはBluetoothで接続しています。周囲に電子レンジやWi-Fiルーターなど電波干渉を起こす機器があると、音が途切れたりプツプツとノイズが入ったりすることがあります。また、iPhoneやiPadとの距離が離れすぎている場合も同様の症状が出ることがあります。
2. イヤーチップの汚れや装着不良
イヤーチップに耳あかやほこりが詰まると、音がこもったり異音が発生することがあります。また、イヤーチップのサイズが合っていないと、装着が不安定になり、動くたびにプツプツと音がすることがあります。
3. 本体の故障（ハードウェアの問題）
AirPods Proは精密機器です。落下や水没などによって内部が故障すると、プツプツという異音が発生することがあります。特に、AirPods Proは初期モデルでノイズキャンセリングに関する不具合が報告されており、Appleが交換プログラムを実施したこともありました。
4. ファームウェアの不具合
AirPods Proのファームウェアにバグがあると、音声処理に問題が生じ、プツプツというノイズが発生することがあります。Appleは定期的にファームウェアをアップデートしているため、最新版に更新することで改善される場合があります。
5. オーディオ設定の問題
iPhoneやiPadの設定で、音量やイコライザー、ノイズキャンセリングの設定が影響していることもあります。特に、ノイズキャンセリングをオンにしているときに異音が発生する場合は、設定を見直してみましょう。
AirPods Proのプツプツ音を解消する7つの対処法
ここからは、実際に試してほしい対処法を7つ紹介します。順番に試していくことで、多くの場合は解決できます。
1. Bluetoothを一度オフにして再接続する
まずは、接続をリセットしてみましょう。iPhoneやiPadのコントロールセンターからBluetoothをオフにし、数秒待ってから再度オンにします。それでも改善しない場合は、AirPods Proをケースに戻して蓋を閉じ、10秒以上待ってから再度取り出して接続し直してみてください。
2. AirPods Proをリセット（初期化）する
Bluetoothの再接続で改善しない場合は、AirPods Proをリセットしましょう。リセット方法は以下の通りです。
- AirPods Proをケースに入れ、蓋を閉じます。
- 30秒待ちます。
- ケースの背面にあるボタンを、ステータスランプが琥珀色に点滅するまで押し続けます。
- 白く点滅したら、iPhoneの近くで蓋を開け、画面の指示に従って再ペアリングします。
これで設定が初期化され、問題が解決することがあります。
3. イヤーチップを掃除・交換する
イヤーチップの汚れが原因の場合は、掃除をしましょう。イヤーチップを取り外し、ぬるま湯でやさしく洗い、よく乾かしてから装着し直します。また、イヤーチップのサイズが合っていない場合は、付属の別サイズに交換してみてください。Apple純正のイヤーチップはApple Storeで購入できますが、互換品もあります。
4. ファームウェアを最新版にアップデートする
AirPods Proのファームウェアは、iPhoneとペアリングしている状態で自動的にアップデートされます。ただし、アップデートが反映されないこともあるため、以下の手順で確認・更新してみましょう。
- AirPods Proをケースに入れ、充電しながらiPhoneの近くに置きます。
- iPhoneの「設定」→「一般」→「情報」→「AirPods」を開き、ファームウェアバージョンを確認します。
- 最新バージョンでない場合は、しばらく待つか、iPhoneを再起動して再度確認します。
それでも更新されない場合は、Appleサポートに問い合わせてみてください。
5. ノイズキャンセリングの設定を変更する
ノイズキャンセリングが原因でプツプツと音がする場合は、ノイズキャンセリングをオフにするか、外部音取り込みモードに切り替えてみましょう。AirPods Proの軸部分を長押しするか、iPhoneのコントロールセンターから切り替えられます。また、設定アプリの「Bluetooth」→「AirPods Pro」の「ノイズキャンセリング」で調整することもできます。
6. オーディオのバランスやイコライザーを調整する
iPhoneの「設定」→「ミュージック」→「イコライザ」で、オフやフラットに設定してみてください。また、「設定」→「アクセシビリティ」→「オーディオ/ビジュアル」で「バランス」を中央に調整します。これらの設定が原因で歪みが生じている場合があります。
7. 修理に出すか、買い替えを検討する
上記の方法を試しても改善しない場合は、ハードウェアの故障が考えられます。Appleの保証期間内であれば、無償で修理や交換が受けられる可能性があります。Apple StoreやAppleサポートに問い合わせてみましょう。保証が切れている場合や修理費用が高い場合は、買い替えも検討しましょう。最新モデルのAirPods Pro 3は、性能が向上し、プツプツという問題も改善されている可能性があります。
AirPods Proのプツプツ音が発生しにくいモデルへの買い替えも検討しよう
どうしても解決しない場合、買い替えも一つの選択肢です。ここでは、AirPods Proのプツプツ音に悩んでいる方におすすめのモデルを紹介します。
AirPods Pro 3はプツプツ問題が改善されている？
AirPods Pro 3は、2025年に発売された最新モデルで、H2チップを搭載し、ノイズキャンセリング性能や音質が向上しています。また、新しい設計により、従来モデルで報告されていたプツプツというノイズ問題が改善されていると言われています。実際に、私もAirPods Pro 3を使用していますが、プツプツという異音は発生していません。
AirPods Pro 2との違い
AirPods Pro 2も優れたモデルですが、初期ロットでノイズキャンセリングに関する不具合が報告されていました。Appleは該当するモデルに対して交換プログラムを実施しています。もしAirPods Pro 2をお持ちでプツプツと鳴る場合は、Appleの交換プログラムの対象かどうか確認してみてください。
コストパフォーマンスを重視するならAirPods 4
AirPods Proシリーズにこだわらないのであれば、AirPods 4もおすすめです。AirPods 4は、ノイズキャンセリング非対応のモデルと対応のモデルがありますが、価格が手頃で、プツプツという問題もあまり報告されていません。ただし、ノイズキャンセリングが必要な場合はAirPods Proを選ぶべきでしょう。
AirPods Proのプツプツ音に関するよくある質問
プツプツ音は自然に治ることはありますか？
一時的なBluetoothの干渉やファームウェアの不具合が原因の場合は、時間が経過したり、アップデートによって自然に治ることがあります。しかし、ハードウェアの故障が原因の場合は自然には治らないため、対処が必要です。
保証期間内なら無償修理してもらえますか？
Appleの保証期間内（購入から1年間）であれば、無償で修理や交換が受けられる可能性があります。ただし、水没や落下などによる故障は保証の対象外となる場合があるため、注意が必要です。
プツプツ音を防ぐために日頃からできることはありますか？
日頃からイヤーチップを清潔に保つ、落下や衝撃を避ける、高温多湿の場所に置かないなどの注意をすることで、故障を予防できます。また、Bluetooth接続が不安定な場所での使用を避けることも効果的です。
まとめ：AirPods Proのプツプツ音は原因を特定して適切に対処しよう
AirPods Proでプツプツと音が鳴る原因は、Bluetoothの干渉、汚れ、ファームウェアの不具合、ハードウェアの故障などさまざまです。この記事で紹介した7つの対処法を順番に試すことで、多くの場合は解決できます。それでも解決しない場合は、修理や買い替えを検討しましょう。特に、最新のAirPods Pro 3はプツプツ問題が改善されていると言われているので、買い替えを検討している方にはおすすめです。快適なワイヤレスライフを取り戻すために、ぜひ参考にしてください。
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