AirPods Proのザーザー音、修理代はいくらかかる？
AirPods Proを使っていて「ザーザー」「サーッ」というノイズが気になったことはありませんか？結論から言うと、Appleの正規修理では片側の交換で約11,000円〜13,000円程度、両側だと20,000円を超えるケースが一般的です。ただし、AppleCare+に加入していれば3,700円程度で済むこともあります。この記事では、ザーザー音の原因から修理代の目安、自分でできる対処法、買い替えとの比較まで、あなたが判断しやすいように整理して解説します。
AirPods Proでザーザー音が発生する主な原因
まずは、なぜAirPods Proからザーザー音がするのか、原因を押さえておきましょう。主な原因は次の4つです。
1. ノイズキャンセリング機能の不具合
AirPods Proのノイズキャンセリングは、内蔵マイクで周囲の音を拾い、逆位相の音を出して打ち消す仕組みです。このマイクや内部回路に不具合が生じると、打ち消しきれなかった音が「ザーザー」という異音として聞こえることがあります。
2. イヤーチップの劣化・装着不良
イヤーチップが劣化していたり、正しく装着できていなかったりすると、外音が漏れ入り、ノイズキャンセリングがうまく働かずザーザー音の原因になります。AirPods Pro イヤーチップは消耗品なので、定期的な交換がおすすめです。
3. 汗や水濡れによる内部の腐食
スポーツ時や雨の日に使用すると、汗や水分が内部に入り込み、基板やスピーカーが腐食してザーザー音が発生することがあります。AirPods Proは防水性能がありますが、完全防水ではない点に注意が必要です。
4. ファームウェアや接続の問題
稀なケースですが、ファームウェアの不具合やBluetooth接続の不安定さが原因でノイズが乗ることもあります。まずは再起動や再接続を試してみましょう。
AirPods Proの修理代金の目安と比較
ここからは、実際にザーザー音がした場合の修理代金の目安を、ケース別に比較していきます。
Apple正規修理（AppleCare+未加入）の場合
Appleの公式サポートに持ち込む場合、片側のイヤホン交換で約11,000円〜13,000円、両側だと20,000円〜26,000円程度かかることが多いです。バッテリー交換や充電ケースの修理はさらに別料金になります。正確な金額はAppleの公式サイトやサポート窓口で確認してください。
AppleCare+に加入している場合
AppleCare+に加入していれば、修理1回あたり3,700円程度のサービス料で対応してもらえることが一般的です。ただし、加入していない場合は正規修理の高額な費用がそのままかかります。
非正規修理店の場合
街の修理店やオンライン修理サービスでは、片側5,000円〜8,000円程度で対応してくれるところもあります。ただし、非正規修理を行うとAppleの保証が受けられなくなる可能性があるため、注意が必要です。
買い替えと比較する
修理代が高額になる場合は、新しいAirPods Proや後継モデルの購入を検討するのも一つの方法です。最新モデルはノイズキャンセリング性能や音質が向上しているため、修理よりも買い替えがお得と感じることもあります。
自分でできるザーザー音の対処法
修理に出す前に、まずは自宅でできる対処法を試してみましょう。
イヤーチップを交換する
イヤーチップの劣化が原因なら、新しいAirPods Pro イヤーチップに交換するだけで改善することがあります。純正品だけでなく、互換性のあるサードパーティ製イヤーチップも販売されています。
清掃と乾燥を行う
スピーカー部分やマイク部分に汚れが詰まっていると音質に影響します。柔らかいブラシや乾いた布で優しく清掃し、水分が付着している場合はよく乾燥させましょう。
再起動・再接続を試す
AirPods Proをケースに戻してフタを閉め、15秒ほど待ってから再接続する、またはデバイスのBluetooth設定を削除して再ペアリングする方法も有効です。
ノイズキャンセリングをオフにする
一時的な確認として、ノイズキャンセリングをオフにしてザーザー音が消えるか試してみてください。消える場合は、ノイズキャンセリング関連の不具合が疑われます。
修理に出すべきか、買い替えるべきかの判断基準
ザーザー音が続く場合、次のポイントで判断しましょう。
- 保証期間内やAppleCare+加入中なら、まず正規サポートに相談する
- 修理代が買い替え価格の半額以上なら、買い替えも視野に入れる
- 両側から異音がする、頻繁に再発する場合は内部故障の可能性が高い
- 汗や水濡れが原因の場合は、修理しても再発しやすい
迷ったときは、Appleの公式チャットや電話サポートで相談するのが確実です。
AirPods Proのザーザー音修理代に関するよくある質問
Q. 保証期間内なら無料で修理できますか？
A. 購入から1年以内の通常保証やAppleCare+に加入している場合、条件を満たせば無料または低額で修理できることがあります。ただし、水濡れや落下などの事故は保証対象外となる場合が多いです。
Q. ザーザー音は自然に治りますか？
A. 一時的な接続不良であれば再起動で改善することもありますが、内部の故障が原因の場合は自然に治ることはほとんどありません。早めの対処がおすすめです。
Q. 修理に出さずに使い続けても大丈夫？
A. ザーザー音が続くと音楽や通話の質が低下するだけでなく、他の機能にも影響が出る可能性があります。安全面でも早めの対処が望ましいです。
まとめ：AirPods Proのザーザー音と修理代を正しく理解して行動しよう
AirPods Proのザーザー音は、ノイズキャンセリングの不具合やイヤーチップの劣化、水濡れなどが原因で起こります。修理代は正規修理で片側約11,000円〜13,000円、AppleCare+加入なら3,700円程度、非正規修理なら5,000円〜8,000円が目安です。まずはAirPods Pro イヤーチップの交換や清掃、再起動を試し、改善しなければ修理や買い替えを検討しましょう。最新モデルのAirPods Proや関連アクセサリもチェックして、自分に合った選択をしてください。
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